A Ativo Vida preza pela transparência na relação com seus clientes. Esta seção tem como objetivo oferecer todos os dados relevantes para identificação e contato direto com a empresa responsável pela operação do site, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e no Decreto nº 7.962/2013, que regulamenta o comércio eletrônico no Brasil.


Razão Social

ATIVO VIDA NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA


CNPJ

62.455.652/0001-78


Endereço Comercial

Rodovia Jose Carlos Daux, Número 5500
Sala 211 – Bloco Campeche A
Bairro Saco Grande
CEP: 88032-005
Florianópolis – Santa Catarina – Brasil


E-mail para Atendimento ao Cliente

atendimento@ativovida.com

Este é o canal exclusivo de atendimento. Toda comunicação com o consumidor é realizada por e-mail, com controle de histórico, rastreabilidade e formalização.


Prazo de Resposta

O prazo médio de resposta para solicitações enviadas por e-mail é de até 24 horas úteis.


Horário de Atendimento Administrativo

De segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, horário de Brasília, exceto feriados nacionais.


Site Oficial

https://ativovida.com/