Política de privacidade

Versão atualizada em 29/08/2025

A Ativo Vida, operada por ATIVO VIDA NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 62.455.652/0001-78, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site (https://ativovida.com/), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Esta Política descreve como seus dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos.

  1. Quais dados coletamos e como são coletados?

Coletamos dados diretamente quando você:

  • Se cadastra em nosso site;

  • Realiza uma compra;

  • Preenche formulários de contato;

  • Se comunica conosco por e-mail.

Tipos de dados coletados:

  • Dados pessoais: nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço completo, data de nascimento.

  • Dados de pagamento: dados de cartão de crédito (processados de forma criptografada por gateways de pagamento), chave Pix, dados bancários (em casos de reembolso).

  • Dados de navegação: endereço IP, geolocalização, tipo de dispositivo, cookies, histórico de navegação e interações com o site.

  1. Finalidades do uso dos dados

Seus dados são utilizados para os seguintes fins:

  • Processar e concluir suas compras;

  • Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais;

  • Enviar informações sobre o status do pedido;

  • Realizar atendimento ao cliente;

  • Personalizar sua experiência de navegação;

  • Enviar comunicações promocionais (com consentimento);

  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.

  1. Compartilhamento de dados com terceiros

Seus dados não são vendidos ou comercializados.
Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais para a operação do nosso negócio, como:

  • Gateways de pagamento: para processamento de transações (ex: Mercado Pago, PagSeguro, Stripe, etc.)

  • Transportadoras e Correios: para envio de produtos.

  • Sistemas antifraude e plataformas de segurança: para proteger suas transações.

  • Plataformas de marketing (com consentimento): como Google Ads ou Meta Ads.

  • Autoridades legais: mediante solicitação judicial ou obrigação legal.

  1. Armazenamento e proteção dos dados

Utilizamos práticas seguras de armazenamento, incluindo:

  • Criptografia de dados sensíveis

  • Proteção por firewall

  • Certificado SSL em todo o site

  • Acesso restrito às informações

Os dados são armazenados por tempo indeterminado enquanto houver relação comercial ou até que você solicite a exclusão, respeitando prazos legais e fiscais.

  1. Direitos do titular dos dados (conforme LGPD)

Você, titular dos dados, possui os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;

  • Acessar os dados que possuímos sobre você;

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão;

  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor;

  • Revogar consentimento e solicitar a exclusão definitiva (exceto quando exigido por lei o armazenamento);

  • Reclamar junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para: atendimento@ativovida.com

  1. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies para melhorar sua experiência no site. Você pode gerenciar o uso de cookies no seu navegador.

Cookies utilizados incluem:

  • Cookies essenciais (funcionalidade do site)

  • Cookies de desempenho (Google Analytics)

  • Cookies de marketing (Google Ads, Facebook Pixel, etc.)

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  1. Contato

Razão Social: ATIVO VIDA NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA
CNPJ: 62.455.652/0001-78
Endereço: Rodovia Jose Carlos Daux, Número 5500, Sala 211 Bloco Campeche A – Bairro Saco Grande – CEP: 88032-005 – Florianópolis/SC
Canal de contato oficial: atendimento@ativovida.com

  1. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Última atualização: 29/08/2025